Április 16-án a Haozhifeng Machinery Co., Ltd. elismerő levelet kapott egy európai székhelyű nemzetközi kereskedelmi ügyféltől, melyben elismerően nyilatkozott a cég hardver testreszabási projektekben nyújtott professzionális szolgáltatásairól. Idén ez az ötödik ilyen köszönőlevél, amelyet a társaság kapott tengerentúli ügyfelektől.
A beszámolók szerint az ügyfélnek a növekvő tengerentúli piaci kereslet miatt sürgősen szüksége volt egy nagy pontosságú, EU-szabványoknak megfelelő hardverelemre. A megrendelés kézhezvételekor a Haozhifeng Machinery azonnal aktiválta dedikált export-testreszabási szolgáltatását: a műszaki csapat 24 órán belül elvégezte a rajzok áttekintését és a megoldásoptimalizálást; a gyártási osztály koordinált egy külön gyártósort a pontos szállítás biztosítása érdekében; és a minőség-ellenőrzési csapat a teljes folyamat ellenőrzését szigorúan az EU CE tanúsítási szabványainak megfelelően végezte.
"A teljes folyamat a kezdeti műszaki megbeszélésektől a végső kiszállításig mindössze 15 napot vett igénybe – öt nappal az eredeti ütemtervünk előtt. A termék precizitása teljes mértékben megfelel a követelményeinknek, és még a csomagolás részleteinél is figyelembe vették a távolsági óceáni szállítás védelmi igényeit" – mondta az ügyfél képviselője egy e-mailben, hozzátéve, hogy a Haozhifeng szolgáltatása segítette őket abban, hogy versenyelőnyt szerezzenek a tengerentúlon.
A hardver-testreszabási szektorban mélyen gyökerező vállalatként a Haozhifeng Machinery létrehozta a nemzetközi ügyfelek számára kialakított "egy-az-egyben dedikált koordinációs + teljes folyamat vizuális követési" szolgáltatási rendszerét. Ez a rendszer olyan speciális szolgáltatásokat foglal magában, mint a nemzetközi szabványok értelmezése, a határokon átnyúló logisztikai adaptáció és a többnyelvű kommunikáció. Az idei év első negyedévében a vállalat 100%-os pontos szállítási arányt ért el az export-testreszabott rendeléseknél, az ügyfél-elégedettségi ráta elérte a 98,7%-ot.
"A tengerentúli ügyfelek nagyobb hangsúlyt fektetnek a szabványoknak való megfelelésre és a szállítási hatékonyságra. Célunk, hogy minden egyes részletet tökéletesítsünk" - mondta a Haozhifeng Machinery vezérigazgatója. A jövőre nézve a vállalat folytatja nemzetközi szolgáltatási rendszerének finomítását, lehetővé téve, hogy még több globális ügyfél tapasztalja meg a kínai hardvergyártás professzionalizmusát és figyelmes kiszolgálását.
